JASIC-ova posvećenost postprodajnim uslugama zasniva se na razumjevanju važnosti maksimizacije produktivnosti i minimiziranja zastoja za naše klijente.
Iz tog razloga zapošljavamo vlastiti tim za servisiranje i ne koristimo servisne agente treće strane.
Dodatnu vrijednost predstavlja iskusan, visoko obučen i odgovoran servisni tim.
Hvala vam što ste odabrali Jasic!
Informacije o garanciji
U JASIC-u, naša sveobuhvatna garancija daje kupcima dodatnu sigurnost da će Jasic-ovi vodeći invertori za zavarivanje u potpunosti ispuniti njihova očekivanja.
Naša garancija je dokaz našeg povjerenja i posvećenosti pružanju vrhunske opreme, rješenja i podrške.
Uvjeravamo kupce da kada odaberete Jasic inverter za zavarivanje, možete biti sigurni da ćete dobiti proizvod koji nudi najbolji kvalitet, pouzdanost, izdržljivost i postprodajnu uslugu.
Svi novi JASIC inverteri za zavarivanje, plazma rezači i višeprocesne jedinice prodate preko uvoznika Welder doo će imati garanciju za originalnog vlasnika, neprenosivu, za kvarove usljed neispravnih komponenti ili proizvodnje.
Garantni rok je 5 godina od dana kupovine. Preporučujemo da se registrujete online u roku od 28 dana od kupovine. Originalni račun je dokumentacija za standardni garantni rok od 5 godina.
Neispravne jedinice će biti popravljene ili zamijenjene od strane kompanije Welder doo, u našem servisu. Kompanija se može odlučiti za refundiranje kupovne cijene (umanjene za sve troškove i amortizaciju zbog korištenja i habanja). Kompanija zadržava pravo da u bilo kom trenutku promijeni uslove garancije.
Preduslov za punu garanciju je da proizvodi rade u skladu sa isporučenim uputstvima za upotrebu, poštujući relevantnu instalaciju i sve zakonske zahtjeve i preporuke i smjernice i izvršavanje uputstava za održavanje prikazanih u uputstvu za upotrebu.
Ovo bi trebalo da obavi odgovarajuće kvalifikovana kompetentna osoba.
Sve popravke unutar garancijskog roka može izvršiti samo Welder doo, inače će garancija biti poništena.
Kupac nema pravo na zamjenski proizvod ili zamjenu proizvoda dok su popravke u toku, tj. dok je aparat na servisu.
Welder će se o svom trošku pobrinuti za preuzimanje i vraćanje aparata od vašeg lokalnog distributera (mjesta kupovine) invertera za zavarivanje, u slučaju da je aparat u garanciji, u suprotnom troškove transporta snosi kupac.
Sljedeće ne spada u opseg garancije:
• Defekti zbog prirodnog habanja
• Nepoštivanje uputa za rad i održavanje
• Povezivanje na lošu, neodgovarajuću ili neispravnu mrežu
• Preopterećenje tokom upotrebe
• Sve modifikacije koje su napravljene na proizvodu bez prethodnog pismenog odobrenja Welder doo
• Softverske greške zbog neispravnog rada
• Sve popravke koje se izvode korištenjem neodobrenih rezervnih dijelova
• Bilo kakva oštećenja pri transportu ili skladištenju.
• Garantni period se zasniva na obrascu jedne smjene. Jedinice kupljene za iznajmljivanje podliježu posebnim uslovima garancije.
• Direktna ili indirektna šteta, kao i svaki gubitak zarade nisu pokriveni garancijom
• Vanjska oštećenja kao što su požar ili oštećenja uzrokovana prirodnim uzrocima, na primjer, poplava, udar groma.
NAPOMENA: U skladu sa uslovima garancije, pribor (kao što su udaljeni upravljači, pedale), gorionici za zavarivanje, njihovi potrošni dijelovi, pogonski valjci i cijevi/bužiri za navođenje žice, kablovi mase, držači elektroda, priključni i produžni kablovi, mrežni i kontrolni (signalni) vodovi, utikači, točkovi, rashladna tečnost itd. pokriveni su garancijom od 3 mjeseca.
Welder ni u kom slučaju neće biti odgovoran za bilo kakve troškove treće strane ili bilo koje indirektne ili posljedične troškove.
Welder će dostaviti fakturu za sve popravke obavljene izvan opsega garancije.
Ponuda za sva vangarantna servisiranja će biti kreirana prije bilo kakvog popravka.
Odluku o popravci ili zamjeni neispravnog(ih) dijela(ova) donosi uvoznik Welder d.o.o. Zamijenjeni dio(i) ostaje(i) vlasništvo Weldera.
Garancija se odnosi samo na mašinu, njenu dodatnu opremu i dijelove koji se nalaze u njoj. Nijedna druga garancija nije izričita ili implicirana. Nikakva garancija nije izražena niti implicirana u pogledu prikladnosti proizvoda za bilo koju određenu primjenu ili upotrebu.
Garantni rok vašeg Jasic invertera za zavarivanje ili invertera za rezanje podliježe sljedećim uslovima:
Garancija važi za uređaje i opremu, koji su održavani u skladu sa detaljima navedenim u uputstvu za upotrebu. Preporučuje se da svako održavanje obavlja odgovarajuće kvalifikovana i kompetentna osoba.
Kompanija zadržava pravo da povremeno kontaktira korisnike koji su se registrovali za produženu garanciju u vidu promocije novih proizvoda itd. Korisnici zadržavaju pravo da se u bilo kom trenutku odjave od bilo koje komunikacije putem e-pošte.